Отказ от товара надлежащего качества — до передачи в любое время, после передачи
— в течение 7 дней при сохранении товарного вида, свойств, ярлыков, комплектности,
упаковки (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Нельзя отказаться от товара с индивидуально-определёнными свойствами.
Возврат надлежащего качества возможен только без использования, без следов
сборки/монтажа, с сохранённой упаковкой и комплектностью; вскрытие упаковки и начало
сборки считаются использованием.
Это не ограничивает права по товару ненадлежащего качества.
Требования направляются Продавцу с номером заказа и доказательствами; способ
возврата определяет Продавец; при уклонении от передачи товара возврат денег может быть
приостановлен.